Entretiens
Réparations
& Garanties
Nous aimons prendre soins de nos clients
Chez Fillée, la relation ne s’arrête pas une fois vos lunettes livrées. Nous vous accompagnons bien au-delà de l’achat, en vous proposant des services pensés pour prolonger la vie de vos montures et assurer votre confort visuel au quotidien.
Que ce soit pour un ajustement, un entretien complet ou une réparation, notre équipe se déplace jusqu’à chez vous avec le même souci du détail et de la satisfaction que lors de votre rendez-vous initial.
Nous vous proposons également un ensemble de garanties claires et transparentes, pour que vous profitiez de vos lunettes en toute confiance
Entretiens & réparations, nos services proposés
Parce que vos lunettes vous accompagnent au quotidien, il est essentiel qu’elles restent confortables, propres et en bon état. Chez Fillée, nous avons imaginé une gamme de services pratiques, réalisés directement à votre domicile, pour prendre soin de vos montures dans les moindres détails. Ajustement, nettoyage, réparation… On s’occupe de tout, pour que vous n’ayez à vous soucier de rien.
1. Ajustements
Vos lunettes glissent, penchent, ou ne tiennent plus parfaitement ? Nous réajustons vos montures directement chez vous pour un confort optimal et une tenue parfaite sur le visage.
2. Réparations
Petites casses, branches tordues, montures fragilisées ? Nous intervenons pour réparer ou remplacer les pièces abîmées lorsque cela est possible.
3. Nettoyage professionnel
Nous utilisons un bain ultrason pour nettoyer vos lunettes en profondeur : verres, monture et zones difficiles d’accès. Ce traitement permet de retirer la saleté, la poussière et les micro-organismes.
4. Échange de plaquettes et d’embouts
Usées, abîmées ou simplement perdues ? Nous remplaçons vos plaquettes nasales ou embouts de branches, pour retrouver confort et stabilité.
Garanties et remboursements
Protégez vos yeux en toute tranquillité avec nos garanties. Verres couverts contre casse et vol pendant 3 ans. Montures garanties 2 ans contre casse et défauts de fabrication. Échange possible sous 30 jours pour les verres multifocaux et sous 14 jours pour les montures. Garantie satisfait(e) ou remboursé(e).
»Comment
Des questions ?
Contactez notre équipe à optic@fillee.be ou au 0472/02.71.14, on est là pour vous aider.